Помощник управляющего в гостиничный комплекс

Описание

Проживает: Москва
Гражданство: РФ
Готов к переезду, готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Управление проектами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Опыт работы —8 лет

Сентябрь 2015 —
Февраль 2016
6 месяцев
Кафе FRESH
Льгов
Руководитель
- Разработка стратегии и открытие фитнес-кафе "Fresh" в здании нового спорткомплекса
"Сейм".
- Цель кафе было сделать место отдыха спортсменов после изнурительной тренировки,
детей которые посещают спорт комплекс и родителей.
- Разработка интерьера в спортивные и детские тематики.
- Контроль за выполнением отделочных работ.
- Разработка штатного расписания.
- Ведение рабочей документации.
- Контроль качества обслуживания. Работа с клиентами.
- Проведение акций по увлечению прибыли кафе.
- Управление персоналом (5 чел.).

Результаты:
- Получилось яркое кофе с необычным спортивным интерьером, в кафе представлено как
спортивное питание так и самая распространённая еда, посетители кафе уходят с зарядом
энергии и позитивными эмоциями от необычного интерьера и вкусных блюд.

Октябрь 2013 —
Февраль 2016
2 года 5 месяцев
Льгов
Руководитель комплекса
Руководитель комплекса
- Открытие гостиницы, кафе, автомойки с нулевого этапа.
- Организация и контроль работы комплекса: гостиница (номерной фонд 9 номеров,
различного класса), кафе (30 посадочных мест), автомойка (3 поста).
- Разработка штатного расписания, решение вопросов связанных с эксплуатацией здания.
- Ведение рабочей документации.
- Контроль качества обслуживания. Работа с клиентами.
- Проведение акций по увлечению прибыли комплекса.
- Управление персоналом (20 чел.).

Результаты:
- Гостиничный комплекс самый в лучшей по критериям чистота, интерьер номеров приятный
для отдыха, ценовая политика удивляет не высокой стоимость, приятный персонал, вкусная
кухня.
- Автомоечный комплекс предоставляет отличное качество своих услуг, постоянный
контроль качества, клиент может наблюдать за своим автомобилем в прекрасном кафе,
когда моется автомобиль можно заказать еду, выпить чашечку кофе или любого другого
напитка.
- Все это достигнута путем слаженной работы всех подразделений комплекса.

Май 2010 —
Декабрь 2013
3 года 8 месяцев
Такси Эскорт
Курчатов
Руководитель по развитию
- Разработка логотипа, корпоративного стиля службы такси эскорт.
- Организация работы Call центра.
- Внедрение автоматизации службы такси.
- Проведение рекламных компаний.
- Ведение переговоров с владельцами кафе, фирмы, предприятий.

Январь 2011 —
Сентябрь 2013
2 года 9 месяцев
ЦГиЭ № 125 ФМБА РОССИИ
Курчатов
Программист
- Установка, настройка операционных систем Windows 2000/XP/Vista, Mac OS, а также
офисных приложений Microsoft Office, пакеты Adobe CS2, CS3, Антивирусная защита
Symantec, NOD32, Kaspersky и т.д.
- Настройка программы СЭД.
- Обслуживание автоматизированных рабочих мест.
- Поддержка пользователей по вопросам, связанным с обслуживанием всех
сопровождаемых программных продуктов, аппаратных платформ и оргтехники в вежливой и
профессиональной форме.
- Коммутация сетевых и телефонных розеток, установка и настройка wi-fi.
- Обслуживание принтеров и другой оргтехники, замена картриджей и профилактика.
Организация ремонта оргтехники через сервисные службы.
- Ведение оперативного учета мест нахождения вычислительной и оргтехники, средств
связи в разрезе предприятий, пользователей, в том числе ведение учета выдачи и возврата
оргтехники для проведения переговоров и презентаций.
- Разработка и обслуживание сайта организации.

Март 2008 —
Февраль 2011
3 года
Магазин бытовой электроники Media City
Льгов
Руководитель проекта
- Организация работы супермаркета бытовой техники и электроники с "нуля", разработка
фирменного стиля, реконструкция торгового зала, построение работы магазина.
- Управление персоналом магазина, в подчинении 7 чел.
- Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций магазина.
- Организация эффективного взаимодействия с банками.
- Организация мониторинга цен и ассортимента в магазинах конкурентов.

Достижения:
- Сформировал эффективную команду, что способствовало увеличению количества
постоянных покупателей.
- Добился повышения прибыльности магазина за счет улучшения маркетинга, увеличения
ассортимента товара, цена на все группы товаров была ниже чем у конкурентов,
проведение совместных акций с организациями города, розыгрыши призов.

Образование
Высшее

2013 Российский государственный социальный университет
Автоматизированные системы управления информацией

2009 Экономико-компьютерный техникум
Программирования, Программное обеспечение вычислительной техники
автоматизированных систем

Ключевые навыки
Знание языков
Русский — родной
Английский — базовые знания

Навыки
Управление персоналом
Организационные навыки
Управление проектами
Мотивация персонала
Работа в команде
Проектный менеджмент
Техническая поддержка
Разработка фирменного стиля
Ведение переговоров
Проведение презентаций
Поиск и привлечение клиентов
CMS PHP HTML

Дополнительная информация
Рекомендации Автотехцентр "Алексеевский"
Алексей (Директор). 84713141816

Обо мне
Разработка дизайна помещений. Водительские права категории B.